TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El Usuario deberá ingresar al Sitio y dar de alta su cuenta de usuario y contraseña, siguiendo las instrucciones y proporcionando la información solicitada por el mismo.

Posteriormente, el Usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones mediante la opción electrónica dentro del Sitio, bastando dicha aceptación para que se manifieste expresamente su voluntad de celebrar el presente contrato con NTG y cumplir con las obligaciones que en el mismo se establecen.

Una vez creada la cuenta del Usuario dentro del Sitio, este podrá acceder a ella en cualquier momento, debiendo proporcionar su nombre de usuario y contraseña.El Usuario será el único responsable del manejo y resguardo confidencial de su contraseña, por lo que se entenderá que cualquier contratación de servicios, consentimiento o movimiento realizado dentro de su cuenta se reconocerá como propio. En consecuencia, NTG no será responsable por el uso inadecuado que se haga de la cuenta, ni por los cargos efectuados al método de pago registrado mediante su nombre de usuario y contraseña.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, NTG autorizará el alta del Usuario dentro de la Aplicación. Desde ese momento, el Usuario se compromete a proporcionar toda la información y documentación requerida por el Sitio para la correcta prestación de los servicios de acondicionamiento físico.La información que, de manera enunciativa más no limitativa, podrá ser solicitada al Usuario incluye: nombre, número telefónico, fecha de nacimiento, huella dactilar, reconocimiento facial, CURP, RFC, constancia de situación fiscal y datos bancarios.

Los Datos Personales proporcionados por el Usuario serán tratados conforme al Aviso de Privacidad, el cual cumple con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y podrá ser consultado por el Usuario en cualquier momento a través de la Aplicación.

El uso del Sitio será totalmente gratuito. Dentro del Sitio, el Usuario podrá consultar las tarifas correspondientes a los distintos servicios que ofrece NTG, las cuales podrán ser modificadas y/o actualizadas a discreción de NTG, sin necesidad de previo aviso.

Será obligación del Usuario mantenerse informado sobre las tarifas y promociones que NTG aplique; por lo tanto, el Usuario se compromete a pagar por todos y cada uno de los servicios que solicite, independientemente de si asiste o no a las clases.

Asimismo, el Usuario autoriza que los cobros por parte de NTG se realicen mediante cargo automático a la tarjeta bancaria o medio electrónico de pago que haya proporcionado. El costo de los servicios de NTG ya incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA).El Usuario será el único responsable del pago oportuno de los servicios contratados. Los pagos efectuados no serán reembolsables, salvo los casos expresamente previstos en los presentes Términos y Condiciones.

‍NTG utilizará la plataforma STRIPE para el procesamiento de pagos, a través de GLOFLOX PAYMENTS, lo cual permitirá la vinculación de los datos bancarios del Usuario con el Sitio. El Usuario reconoce y acepta que el procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de la plataforma STRIPE, siendo su responsabilidad conocerlos y aceptarlos. En consecuencia, NTG queda exenta de cualquier responsabilidad derivada de errores o inconvenientes ocurridos durante dicho procesamiento.

El Usuario acepta proporcionar los datos de su tarjeta de débito, crédito u otro medio electrónico de pago que NTG acepte, y autoriza expresamente a NTG para realizar los cargos correspondientes a los servicios contratados.Una vez efectuado y procesado el cobro, el Usuario podrá solicitar un reembolso únicamente en los siguientes casos:
‍
a) Pago duplicado, o
b) Equivocación en la elección del servicio adquirido.En este último supuesto, el Usuario deberá realizar la compra del servicio correcto, y NTG reembolsará el pago erróneo en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Una vez que el Usuario haya adquirido un servicio, este no podrá ser cancelado, salvo en los siguientes casos:
a) Lesión médica, debidamente acreditada mediante justificante expedido por un profesional de la salud, que demuestre la imposibilidad de realizar las actividades físicas contratadas.En caso de que el Usuario desee cancelar los servicios contratados, deberá informarlo directamente a NTG, para que se proceda con la cancelación correspondiente.

Cuando el Usuario cuente con una membresía con cargo recurrente y acumule un atraso de tres mensualidades, previo a la cancelación se aplicará una pena convencional equivalente al valor de una mensualidad.

cuando el usurario no acuda al servicio que contrato y no cancele la clase con al menos tres horas de anticipación o sobrepase el tiempo de tolerancia de acceso (15 minutos), NTG impondrá una multa, la cual se cargara directamente a la tarjeta que la empresa tenga registrada. En caso de no contar con fondo suficientes NTG bloqueará la cuenta y el acceso a las instalaciones. El proceso de cancelación será mediante la aplicación, por cada incidencia se impondrá la multa.

Los Usuarios podrán contratar una membresía “Founding Member”, la cual les otorgará acceso a las instalaciones de NTG, así como a los eventos especiales que se impartan.

El acceso a dichos eventos estará sujeto al aforo disponible, estableciéndose un máximo de 24 usuarios cuando se habilite una sola sesión y de 48 asistentes en caso de que las instalaciones completas se encuentren abiertas.

Adicionalmente, la membresía “Founding Member” otorga un 20% de descuento sobre los servicios ofrecidos por NTG en las áreas de smoothies, fisioterapia y nutrición. Dichos servicios estarán sujetos a disponibilidad, tanto de existencia como de personal capacitado para su prestación.

La membresía se renovará automáticamente conforme al periodo de vigencia correspondiente a cada plan de “Founding Member”. En caso de que el Usuario desee cancelar su membresía, deberá seguir el procedimiento descrito en el apartado de “PAGO”.

El Usuario reconoce que, una vez cancelada la membresía, NTG se reserva el derecho de renovar o reactivar su condición de “Founding Member”.

Los precios y condiciones de las distintas modalidades de membresía estarán sujetos a disponibilidad y a cambios sin previo aviso, por lo que el Usuario deberá mantenerse informado respecto de cualquier modificación que NTG realice.

El Usuario podrá solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada, dentro del mismo mes en que se haya realizado el pago de los servicios.

La solicitud podrá efectuarse en el área de recepción de NTG o mediante mensaje de WhatsApp al número 55 6061 1451, proporcionando la siguiente información:

i. Nombre, denominación o razón social.
ii. Domicilio fiscal.
iii. Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
iv. Correo electrónico.
v. Régimen de tributación.
vi. Uso fiscal del comprobante.
vii. Recibo o comprobante de pago de los servicios adquiridos dentro del Sitio.

‍NTG únicamente podrá emitir facturas correspondientes al mes en curso, por lo que el Usuario tendrá como fecha límite para solicitarlas el día veintiocho (28) de cada mes.

El Usuario que acceda al Sitio acepta y conviene en recibir archivos que puedan ser transmitidos por los servidores de NTG o por la plataforma de procesamiento de pagos utilizada.

Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro del dispositivo del Usuario cuando este accede al Sitio. Dichos archivos pueden contener información como la identificación proporcionada por el Usuario o datos que permitan rastrear las páginas visitadas dentro del Sitio.

Las Cookies no pueden leer información o datos contenidos en el disco duro del Usuario ni acceder a Cookies creadas por otros sitios o páginas web.

Por lo general, las Cookies son aceptadas automáticamente por los navegadores; sin embargo, el Usuario puede modificar la configuración de su navegador en cualquier momento para rechazarlas total o parcialmente.

En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que algunas secciones o funciones del Sitio no operen de manera óptima o incluso dejen de funcionar por completo.

NTG se obliga a guardar la confidencialidad respecto de toda la información que reciba del Usuario y que tenga dicho carácter conforme a la legislación mexicana aplicable.

No obstante, NTG no asumirá obligación alguna de confidencialidad respecto de cualquier otra información que el Usuario proporcione y que no tenga tal carácter conforme a la ley.

‍NTG podrá divulgar la información del Usuario, así como los servicios adquiridos y los pagos realizados por este, a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos o contratados, requieran conocer dicha información para cumplir cabalmente con sus obligaciones.

Asimismo, NTG podrá divulgar la información del Usuario a las autoridades competentes, cuando así lo requiera la legislación aplicable. Cualquier transferencia de datos personales sin el consentimiento del Usuario se realizará conforme a lo dispuesto en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Toda la información que laEmpresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.

NTG se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de previo aviso ni consentimiento del Usuario.

En consecuencia, el Usuario deberá leer detenidamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio, a fin de conocer las disposiciones vigentes al momento de su acceso o uso.

Ciertos servicios y contenidos ofrecidos al Usuario en y/o a través del Sitio podrán estar sujetos a condiciones particulares propias, las cuales podrán sustituir, complementar o modificar los presentes Términos y Condiciones.Por lo anterior, el Usuario deberá leer con atención dichas condiciones particulares antes de acceder o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por NTG.

El Usuario de los servicios que ofrece NTG manifiesta, bajo protesta de decir verdad, lo siguiente:

a) Que cuenta con al menos 13 (trece) años de edad cumplidos a la fecha en que comienza a hacer uso de los servicios, y que cuenta con la autorización expresa de su padre, madre o tutor para utilizarlos.

b) Que, previo al uso de los servicios ofrecidos por NTG, ha verificado con el personal médico de su elección que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para realizarlos.

c) Que no padece enfermedad, lesión o condición física que le impida o limite el uso de los servicios ofrecidos por NTG, ni que pudiera poner en riesgo su salud o integridad física de cualquier forma.

d) Que es consciente de que los servicios de NTG implican una alta exigencia física, por lo que se constituye como único y exclusivo responsable de verificar periódicamente su estado físico y de salud, con el profesional médico de su elección y bajo su propio riesgo y costo, antes de hacer uso de cualquiera de los servicios que presta NTG.

e) Que se encuentra en buenas condiciones de salud, y que no es portador del virus COVID-19 ni de ningún otro padecimiento contagioso que le impida o limite, total o parcialmente, la realización de las actividades físicas ofrecidas por NTG.

NTG se compromete a poner a disposición del usuario los distintos servicios que ofrece, no obstante, el usuario es exclusivo responsable de cumplir con todas y cada una de las obligaciones consignadas en estos Términos y Condiciones y, por tanto, también lo es respecto de los resultados en su propio bienestar físico.

El Usuario será único y exclusivo responsable de suspender de forma inmediata su participación en los servicios ofrecidos por NTG al momento en que perciba cualquier situación anómala en su estado físico o de salud. Asimismo, el Usuario manifiesta ser exclusivo responsable de acudir de manera inmediata ante el personal médico de su elección, con el fin de ser valorado y determinar su condición física y de salud.

El Usuario reconoce, de manera expresa, incondicional e irrevocable, que NTG no le ha proporcionado ni le proporcionará asesoría médica alguna que pueda interpretarse como una evaluación o garantía de que se encuentra en condiciones de salud adecuadas para hacer uso de los servicios ofrecidos.

En consecuencia, el Usuario deslinda a NTG de toda responsabilidad legal, ya sea penal, civil o mercantil, así como de cualquier riesgo, daño o afectación a su salud, o de cualquier siniestro derivado directa o indirectamente de su participación en los servicios proporcionados por NTG.

En caso de que el Usuario padezca o pueda padecer alguna alergia, enfermedad o condición médica que potencialmente le impida o limite el uso de los servicios de NTG, este se obliga a notificarlo por escrito, indicando con precisión la naturaleza de dicha condición. En caso de no realizar esta notificación, se entenderá que el Usuario goza de las capacidades físicas y de salud óptimas para la realización de las actividades físicas prestadas por NTG, y en consecuencia, libera a NTG de toda responsabilidad derivada de cualquier eventualidad o riesgo que pudiera causar perjuicio a su salud.

Asimismo, el Usuario será exclusivo responsable de todas las pertenencias de su propiedad que introduzca en las instalaciones de NTG, incluyendo artículos personales o de valor olvidados en casilleros, sanitarios, vehículos o cualquier otro medio de transporte.

El Usuario manifiesta de manera expresa, incondicional e irrevocable que NTG no asumirá responsabilidad alguna por el extravío, robo, daño o menoscabo de dichas pertenencias dentro de sus instalaciones. En consecuencia, el Usuario renuncia expresamente a toda reclamación o acción legal en contra de NTG, sus directivos, empleados o demás usuarios por cualquiera de las circunstancias antes mencionadas.

Con la finalidad de garantizar una mayor seguridad al Usuario dentro de las instalaciones de NTG, se le solicitará al Usuario que registre su acceso a las instalaciones mediante huella digital, reconocimiento facial o código de acceso, según determine NTG, por lo que, a partir de este momento, el Usuario autoriza que NTG recabe, almacene y utilice dicha información biométrica. En caso de que el Usuario manifiesta su inconformidad y solicite el cese de uso de su información biométrica, NTG podrá negarle al Usuario el ingreso a sus instalaciones sin responsabilidad para NTG.

Mediante la aceptación de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario, bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo, autoriza expresamente a NTG, así como a sus directivos, entrenadores y demás personal, para que le brinden atención médica de primeros auxilios en caso de ser necesario, con el propósito de preservar su vida e integridad física.

El Usuario libera desde este momento de toda responsabilidad a NTG, sus directivos, entrenadores y demás personal, por cualquier acción u omisión derivada de dicha atención médica de emergencia.

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que NTG, por medio de sus directivos, entrenadores y demás personal, tiene la facultad de impedir o limitar su participación en los servicios ofrecidos, en cualquier momento en que lo considere necesario, con el fin de proteger su vida, su integridad física o la de terceros.

En consecuencia, el Usuario libera de toda responsabilidad a NTG, sus directivos, entrenadores y personal, por cualquier restricción o impedimento que se imponga en estos casos.

El Usuario manifiesta que, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, dichas limitaciones podrán considerarse como un incumplimiento de las obligaciones de NTG como prestador de servicios.

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico a contacto@navytrainingcenter.com

Toda controversia, diferencia o reclamación que surja de los presentes Términos y Condiciones y de toda enmienda al mismo o relativa a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extra contractuales, serán sometidas a los Tribunales de la Ciudad de México. Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.