TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

A los Usuarios (como se define más adelante), se les informa que los presentes Términos y Condiciones son aplicables por el simple uso o acceso al sitio web: https://navysportcenter.fitcoapp.net/#/site
o mediante la aplicación móvil denominada “Navy Sport Center”, disponible en Play Store y App Store, así como a cualquiera de las páginas, aplicaciones web, móviles o softwares en general en donde se promocionen y comercialicen los servicios de NAVY POWER TRAINING, S. DE R.L. DE C.V. (NPT),
(en adelante y, conjunta e indistintamente, el “Sitio”).

Por lo anterior, se entenderá que el Usuario acepta y acuerda en obligarse al cumplimiento de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio.

El Usuario, entendido como toda persona que utilice o acceda al Sitio mediante un equipo de cómputo, dispositivo móvil o cualquier otro medio electrónico de comunicación, se compromete a no utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio que pudiera interferir en las actividades, operaciones, bases de datos o información contenida en el Sitio.

LEA DETENIDAMENTE EL CONTENIDO DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

PRESTACIÓN DE SERVICIO

NPT presta a los Usuarios los servicios de acondicionamiento físico, en las clases, horarios y ubicaciones de NPT que se encuentren disponibles, incluyendo en algunos casos asesoría nutricional.

SUSCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El Usuario deberá ingresar al Sitio y dar de alta su cuenta de usuario y contraseña, siguiendo las instrucciones y proporcionando la información solicitada por el mismo.

Posteriormente, el Usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones mediante la opción electrónica dentro del Sitio, bastando dicha aceptación para que se manifieste expresamente su voluntad de celebrar el presente contrato con NL y cumplir con las obligaciones que en el mismo se establecen.

Una vez creada la cuenta del Usuario dentro del Sitio, este podrá acceder a ella en cualquier momento, debiendo proporcionar su nombre de usuario y contraseña.

El Usuario será el único responsable del manejo y resguardo confidencial de su contraseña, por lo que se entenderá que cualquier contratación de servicios, consentimiento o movimiento realizado dentro de su cuenta se reconocerá como propio.

En consecuencia, NL no será responsable por el uso inadecuado que se haga de la cuenta, ni por los cargos efectuados al método de pago registrado mediante su nombre de usuario y contraseña.Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, NL autorizará el alta del Usuario dentro de la Aplicación. Desde ese momento, el Usuario se compromete a brindar toda la información y documentación que el Sitio requiera para poder ofrecer los servicios de acondicionamiento físico.

La información que, de manera enunciativa más no limitativa, podrá ser solicitada al Usuario incluye: nombre, número telefónico, fecha de nacimiento, huella dactilar, reconocimiento facial, CURP, RFC, constancia de situación fiscal y datos bancarios.

Los Datos Personales proporcionados por el Usuario serán tratados conforme al Aviso de Privacidad, el cual cumple con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y podrá ser consultado por el Usuario en cualquier momento a través de la Aplicación.

Pago

El uso del Sitio será totalmente gratuito. Dentro del Sitio, el Usuario podrá consultar las tarifas de los distintos servicios que ofrece NPT, las cuales podrán ser modificadas y/o actualizadas a discreción de NPT, sin necesidad de previo aviso.

Será obligación del Usuario mantenerse informado sobre las tarifas y promociones que NPT aplique; por lo tanto, el Usuario se compromete a pagar por todos y cada uno de los servicios que solicite, independientemente de si asiste o no a las clases.

Asimismo, el Usuario autoriza que los cobros por parte de NPT se realicen mediante cargo automático a la tarjeta bancaria o al medio electrónico de pago que haya proporcionado para tal efecto. El costo de los servicios de NPT ya incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

El Usuario será el único responsable del pago oportuno de los servicios contratados. Los pagos efectuados no serán reembolsables, salvo los casos expresamente previstos en los presentes Términos y Condiciones.NPT utilizará la plataforma STRIPE para el procesamiento de pagos a través del Sitio, lo cual permitirá la vinculación de los datos bancarios del Usuario. Desde este momento, el Usuario reconoce y acepta que el procesamiento de los pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de la plataforma STRIPE, siendo su responsabilidad conocerlos y aceptarlos. En consecuencia, el Usuario deslinda a NPT de cualquier error o inconveniente que pudiera surgir durante dicho procesamiento.

El Usuario acepta proporcionar los datos de su tarjeta de débito, crédito u otro medio electrónico de pago que NPT acepte, y autoriza expresamente a NPT para realizar los cargos correspondientes a los servicios contratados.Una vez efectuado y procesado el cobro, el Usuario podrá solicitar un reembolso únicamente en los siguientes casos:
a) Pago duplicado, o
b) Equivocación en la elección del servicio adquirido.En este último supuesto, el Usuario deberá realizar la compra del servicio correcto, y NPT reembolsará el pago erróneo en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Una vez adquirido un servicio, este no podrá ser cancelado, salvo en los siguientes casos:
a) Lesión médica, debidamente acreditada mediante justificante expedido por un profesional de la salud, que demuestre la imposibilidad de realizar las actividades físicas contratadas.En caso de que el Usuario desee cancelar los servicios contratados, deberá informar de dicha situación a NPT, para que se proceda a la cancelación correspondiente.

Cuando el Usuario cuente con una membresía con cargo recurrente y acumule un atraso de tres mensualidades, previo a la cancelación se aplicará una pena convencional equivalente al valor de una mensualidad.

NO SHOW

cuando el usurario no acuda al servicio que contrato y no cancele la clase con al menos tres horas de anticipación o sobrepase el tiempo de tolerancia de acceso (15 minutos), NPT impondrá una multa, la cual se cargara directamente a la tarjeta que la empresa tenga registrada. En caso de no contar con fondo suficientes NPT bloqueará la cuenta y el acceso a las instalaciones.El proceso de cancelación será mediante la aplicación, por cada incidencia se impondrá la multa.

FOUNDING MEMBER

Los Usuarios podrán contratar una membresía “Founding Member”, la cual les otorgará acceso a las instalaciones de NPT, así como a los eventos especiales que se impartan.

El acceso a dichos eventos estará sujeto al aforo disponible, estableciéndose un máximo de 24 usuarios cuando se habilite una sola sesión y de 48 asistentes en caso de abrirse las instalaciones completas.Adicionalmente, la membresía “Founding Member” proporciona un 20% de descuento sobre los servicios ofrecidos por NPT en las áreas de smoothies, fisioterapia y nutrición. Estos servicios estarán sujetos a disponibilidad, tanto de existencia de insumos como de personal capacitado para su prestación.

La membresía se renovará automáticamente conforme al periodo de vigencia correspondiente al plan contratado. En caso de que el Usuario desee cancelar su membresía, deberá seguir el procedimiento establecido en el apartado de “PAGO”.

El Usuario reconoce que, tras la cancelación de la membresía, NPT se reserva el derecho de renovar o reactivar la condición de “Founding Member”.

Los precios y condiciones de las distintas modalidades de membresía estarán sujetos a disponibilidad y a cambios sin previo aviso, por lo que el Usuario deberá mantenerse informado respecto de cualquier modificación que NPT realice.

FACTURACIÓN

El Usuario podrá solicitar la emisión de su factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) debidamente timbrada, dentro del mismo mes en que se haya realizado el pago de los servicios.

La solicitud podrá efectuarse en el área de recepción de NPT o mediante mensaje de WhatsApp al número 55 6061 1451, proporcionando la siguiente información:
i. Nombre, denominación o razón social.
ii. Domicilio fiscal.
iii. Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
iv. Correo electrónico.
v. Régimen de tributación.
vi. Uso fiscal del comprobante.
vii. Recibo o comprobante de pago de los servicios adquiridos dentro del Sitio.

NPT únicamente podrá emitir facturas correspondientes al mes en curso, por lo que el Usuario tendrá como fecha límite para solicitarla el día veintiocho (28) de cada mes.

COOKIES

El Usuario que acceda al Sitio acepta y conviene en recibir archivos que puedan ser transmitidos por los servidores de NPT o por la plataforma de procesamiento de pagos utilizada.

Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro del dispositivo del Usuario cuando este accede al Sitio. Dichos archivos pueden contener información como la identificación proporcionada por el Usuario o datos que permitan rastrear las páginas visitadas dentro del Sitio.

Las Cookies no pueden leer información o datos contenidos en el disco duro del Usuario ni acceder a Cookies creadas por otros sitios o páginas web.Por lo general, las Cookies son aceptadas automáticamente por los navegadores; sin embargo, el Usuario puede modificar la configuración de su navegador en cualquier momento para rechazarlas total o parcialmente.

En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que algunas secciones o funciones del Sitio no operen de manera óptima o incluso dejen de funcionar por completo.

CONFIDENCIALIDAD

NPT se obliga a guardar la confidencialidad respecto de toda la información que reciba del Usuario y que tenga dicho carácter conforme a la legislación mexicana aplicable.

No obstante, NPT no asumirá obligación alguna de confidencialidad respecto de cualquier otra información que el Usuario proporcione y que no tenga dicho carácter conforme a la ley.

NPT podrá divulgar la información del Usuario, así como los servicios adquiridos y los pagos realizados por este, a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos o contratados, requieran conocer dicha información para cumplir cabalmente con sus obligaciones.

Asimismo, NPT podrá divulgar la información del Usuario a las autoridades competentes, cuando así lo exija la legislación aplicable. Cualquier transferencia de datos personales sin consentimiento del Usuario se realizará conforme a lo dispuesto en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.

MODIFICACIONES

NPT tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar elSitio. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos al Usuario en y/o a través delSitio están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios ofrecidos por NPT.

EDAD Y ESTADO FÍSICO

El Usuario de los servicios que ofrece NPT manifiesta, bajo protesta de decir verdad, lo siguiente:

a) Que cuenta con al menos 13 (trece) años de edad cumplidos a la fecha en que comienza a hacer uso de los servicios, y que posee la autorización expresa de su padre, madre o tutor para utilizarlos.

b) Que, previo al uso de los servicios ofrecidos por NPT, ha verificado con el personal médico de su elección que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para realizarlos.

c) Que no padece enfermedad, lesión o condición física que le impida o limite el uso de los servicios ofrecidos por NPT, ni que pudiera poner en riesgo su salud o integridad física de cualquier forma.

d) Que es consciente de que los servicios de NPT implican una alta exigencia física, por lo que se constituye como único y exclusivo responsable de verificar periódicamente su estado físico y de salud, con el profesional médico de su elección, y bajo su propio riesgo y costo, antes de hacer uso de cualquiera de los servicios prestados por NPT.

e) Que se encuentra en buenas condiciones de salud, y que no es portador del virus COVID-19 ni de ningún otro padecimiento contagioso que le impida o limite, total o parcialmente, la realización de las actividades físicas que ofrece NPT.

DISPONIBILIDAD Y VIABILIDAD

NPT se compromete a poner a disposición del usuario los distintos servicios que ofrece, no obstante el usuario es exclusivo responsable de cumplir con todas y cada una de las obligaciones consignadas en estos Términos y Condiciones y, por tanto, también loes respecto de los resultados en su propio bienestar físico.

CUIDADO DEL USUARIO Y RESPONSABILIDAD

El Usuario será único y exclusivo responsable de suspender de forma inmediata su participación en los servicios que ofrece NPT al momento en que perciba cualquier situación anómala en su estado físico o de salud. Asimismo, el Usuario manifiesta ser exclusivo responsable de acudir de manera inmediata ante el personal médico de su elección, con el fin de ser valorado y determinar su condición física y de salud.

El Usuario reconoce, de manera expresa, incondicional e irrevocable, que NPT no le ha proporcionado ni le proporcionará asesoría médica alguna que pueda interpretarse como una evaluación o garantía de que se encuentra en condiciones de salud adecuadas para hacer uso de los servicios ofrecidos.

En consecuencia, el Usuario deslinda a NPT de toda responsabilidad legal, ya sea penal, civil o mercantil, así como de cualquier riesgo, daño o afectación a su salud, o de cualquier siniestro derivado directa o indirectamente de su participación en los servicios proporcionados por NPT.

En caso de que el Usuario padezca o pueda padecer alguna alergia, enfermedad o condición médica que potencialmente le impida o limite el uso de los servicios de NPT, este se obliga a notificarlo por escrito, indicando con precisión la naturaleza de dicha condición. En caso de no realizar esta notificación, se entenderá que el Usuario goza de las capacidades físicas y de salud óptimas para la realización de las actividades físicas prestadas por NPT, y en consecuencia, libera a NPT de toda responsabilidad derivada de cualquier eventualidad o riesgo que pudiera causar perjuicio a su salud.Asimismo, el Usuario será exclusivo responsable de todas las pertenencias de su propiedad que introduzca en las instalaciones de NPT, incluyendo artículos personales o de valor olvidados en casilleros, sanitarios, vehículos o cualquier otro medio de transporte.

El Usuario manifiesta de manera expresa, incondicional e irrevocable que NPT no asumirá responsabilidad alguna por el extravío, robo, daño o menoscabo de dichas pertenencias dentro de sus instalaciones. En consecuencia, el Usuario renuncia expresamente a toda reclamación o acción legal en contra de NPT, sus directivos, empleados o demás usuarios por cualquiera de las circunstancias antes mencionadas.

CONTROL DE ACCESO

Con la finalidad de garantizar una mayor seguridad al Usuario dentro de las instalaciones de NPT,  se le solicitará al Usuario que registre su acceso a las instalaciones mediante huella digital, reconocimiento facial o código de acceso, según determine NPT, por lo que a partir de este momento, elUsuario autoriza que NPT recabe, almacene y utilice dicha información biométrica. En caso de que el Usuario manifiesta su inconformidad y solicite elcese de uso de su información biométrica, NPT podrá negarle al Usuario elingreso a sus instalaciones sin responsabilidad para NPT.

PRIMEROS AUXILIOS Y PREVENCIÓN DE RIESGOS

Mediante la aceptación de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario, bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo, autoriza expresamente a NPT, así como a sus directivos, entrenadores y demás personal, para que le brinden atención médica de primeros auxilios en caso de ser necesario, con el propósito de preservar su vida e integridad física.

El Usuario libera desde este momento de toda responsabilidad a NPT, sus directivos, entrenadores y demás personal, por cualquier acción u omisión derivada de dicha atención médica de emergencia.

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que NPT, por medio de sus directivos, entrenadores y demás personal, tiene la facultad de impedir o limitar su participación en los servicios ofrecidos, en cualquier momento en que lo considere necesario, con el fin de proteger su vida, integridad física o la de terceros.

En consecuencia, el Usuario libera de toda responsabilidad a NPT, sus directivos, entrenadores y personal, por cualquier restricción o impedimento que se imponga en estos casos.El Usuario manifiesta que, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, dichas limitaciones podrán considerarse como un incumplimiento de las obligaciones de NPT como prestador de servicios.

CONTACTO

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico a contacto@navytrainingcenter.com

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Toda controversia, diferencia o reclamación que surja de los presentes Términos y Condiciones y de toda enmienda al mismo o relativa a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extra contractuales, serán sometidas a los Tribunales de la Ciudad de México. Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.